Возврат, обмен продукции

Покупателю предоставлено право вернуть/обменять товар при соблюдении следующих условий:

  • c момента покупки прошло не больше 14 дней (не считая дня покупки);
  • товар не был в употреблении, то есть упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, сохранена комплектация, заводские ярлыки и пломбы;
  • сохранены потребительские свойства товара;
  • имеются доказательства приобретения товара у продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий факт покупки).

Услуга предоставляет возможность в течение 14 дней (не включая день покупки) вернуть приобретенный в компании товар без объяснения причин и получить за него полную стоимость, указанную в кассовом чеке. Стоимость товара будет возвращена в течении 10 дней после возврата товара.

Гарантийный ремонт, обмен бракованной продукции

Покупателю предоставлено право гарантийного ремонта или обмена бракованного товар при соблюдении следующих условий:

  • товар в той же комплектации, в какой он был приобретен (в наличии должны быть все шнуры, кабели, переходники, крепления, гарантийный талон и т.д.);
  • имеются доказательства приобретения товара у продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий факт покупки).

Услуга предоставляет возможность при наличии заводского брака или гарантийного случая заменим продукцию на новую или отремонтируем её. Гарантийный ремонт может производится до 45 календарных дней.

Потребитель самостоятельно несет ответственность за финансовые расходы и риски по возврату товара.

Контакты

Москва

м.Тропарёво,
Ленинский проспект д.139

ООО «ЛЕДОКС»
ИНН: 7804649870
КПП: 780401001
ОГРН: 1197847131888

Задать вопрос

Телефон: 8 (800) 300-69-52
E-mail: sale@ledoks.ru

map